Le paiement peut être effectué par Visa, MasterCard ou en espèces. Le solde est payable directement à la société de location au moment de la prise en charge du véhicule. Une carte bancaire valide ou des espèces doivent être utilisées pour le paiement.
Tous les montants sont facturés en livres turques. Veuillez noter que votre banque peut appliquer un taux de change différent lors de la conversion dans votre devise, ce qui peut entraîner un écart sur votre relevé de carte bancaire. Pour éviter toute différence de change, nous vous recommandons de payer en espèces.
Il est obligatoire de présenter un permis de conduire britannique ou international en cours de validité. Les conducteurs doivent avoir au moins 24 ans pour la location d’une voiture et 25 ans pour les 4x4 et les minibus. Le conducteur doit en outre être titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins deux ans.
Les sièges enfant sont disponibles sur demande et doivent être commandés lors de la réservation. Ces sièges sont conçus pour des enfants pesant jusqu’à 16 kg. Rent A Car Dalaman Airport n’est pas responsable de l’installation des sièges auto, et les sièges doivent être restitués dans l’état dans lequel ils ont été remis.
Le kilométrage illimité est inclus dans tous les tarifs de location.
Une assistance routière 24h/24 est assurée, y compris le remplacement du véhicule si nécessaire, en cas d’accident ou de dommage.
Une fois la réservation en ligne terminée, Rent A Car Dalaman Airport vous fournit une copie électronique des documents de location et du bon de location (Rental Voucher). Les clients doivent conserver une copie de ces documents et la présenter au représentant lors de la prise en charge. Rent A Car Dalaman Airport ne peut être tenu responsable si le client ne présente pas le bon de location lors de la prise en charge. Une copie du bon de location est conservée dans nos dossiers et le client peut y accéder grâce au numéro de réservation envoyé par e-mail après la réservation.
L’option Zero Risk est disponible pour seulement 5 £ par jour. Cette option couvre tous les frais liés aux dommages : aucun frais supplémentaire ni franchise ne sera appliqué à la suite d’un accident.
Si vous souhaitez louer un véhicule sans assurance, vous devez fournir les informations de votre carte bancaire et verser une caution.
Préautorisation par carte ou caution en espèces : les deux sont acceptées
Préautorisation : Veuillez noter que le montant n’est pas débité de votre compte ; il est temporairement bloqué par votre banque pendant la durée de la location. À la fin de la période de location, le blocage est automatiquement levé. Cette opération n’entraîne aucun prélèvement sur votre compte.
Caution en espèces : Nous acceptons les GBP, euros, USD et livres turques. Elle est remboursée lors de la restitution du véhicule.
300 GBP pour les groupes Économique
500 GBP pour les groupes Standard et supérieurs
Si vous souscrivez l’assurance Zero Risk, aucune information de carte bancaire ni caution n’est requise.
Remarque importante
L’assurance est nulle si le conducteur est sous l’influence de l’alcool ou de stupéfiants, dépasse les limites de vitesse légales, n’obtient pas de rapport de police sur l’accident, ou ne restitue pas le véhicule endommagé et ne se signale pas au bureau Safe Rent A Car le plus proche dans un délai de 48 heures. En outre, l’assurance ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation du véhicule ou une négligence grave.
Conducteurs supplémentaires
Contrairement à d’autres sociétés, notre société ne facture aucun supplément pour les conducteurs supplémentaires.
Politique de carburant
Les véhicules ne sont pas remis avec le plein de carburant. Il incombe au client de restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu’à la prise en charge. Toutefois, la quantité de carburant sera suffisante pour rejoindre la station-service la plus proche lors de la prise en charge. Aucun remboursement n’est accordé pour le carburant non utilisé. Si le véhicule est restitué avec moins de carburant qu’à la livraison, le carburant manquant sera facturé.
Contraventions
Les responsabilités légales liées aux contraventions commises pendant la période de location incombent au locataire.
Groupes et modèles de véhicules
Les marques et modèles précis ne sont pas garantis, mais le groupe demandé et ses caractéristiques sont assurés. SAFE CAR RENTAL se réserve le droit de fournir un véhicule de catégorie similaire ou supérieure en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.
Annulation ou modification de la réservation
L’annulation ou la modification d’une réservation est gratuite. Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation depuis la rubrique « Ma réservation » en haut à droite de notre site. Il suffit de saisir le code qui vous a été envoyé par e-mail lors de la réservation. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable.
Emplacement du bureau
Notre bureau se trouve juste à l’extérieur de l’aéroport de Dalaman, mais nous vous accueillons à l’aéroport avec une pancarte à votre nom, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Informations de vol
Il incombe au client de communiquer le bon numéro de vol et l’heure d’arrivée avant le départ. Si ces informations ne sont pas disponibles au moment de la réservation, veuillez nous les transmettre au moins sept jours avant le départ. Si les informations ne sont pas fournies à temps, aucune responsabilité ne sera acceptée et aucune indemnité ne sera accordée en cas de location non réalisée. Cela permet à notre personnel d’être prêt à votre arrivée.
Si votre vol est retardé, notre représentant local suivra votre vol et vous attendra à l’aéroport.
Animaux de compagnie
Les animaux sont autorisés dans les véhicules. Toutefois, des poils en excès, des salissures ou des dégâts causés par des animaux peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Voyager entre amis ou en famille doit être une expérience agréable et mémorable. Avec une location de voiture sûre à Dalaman, vous explorez la région l’esprit tranquille. Profitez du voyage et créez des souvenirs inoubliables avec nos véhicules de location fiables.